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Nutzer können dir Fehlermeldungen, Feedback und Fragen schicken. Du bekommst eine E-Mail bzw. Push-Nachricht und antwortest unter Konto → Nachrichten (App) oder Mein Konto → Nachrichten (Web). Fehlermeldungen aus der App enthalten Gerät, Android-Version und installierte App-Version. Erledigte Gespräche kannst du schließen – schreibt der Nutzer erneut, öffnet es sich wieder.